Kontakt supportspesialistene våre
Trenger du hjelp? Vårt kundestøtteteam bistår norske spillere med spørsmål, konto-relaterte henvendelser, tekniske problemer og generell tilbakemelding. Vi svarer raskt via livechat, e-post eller telefon, og veileder deg gjennom innlogging, verifisering, innskudd og uttak. Kontakt oss hvis du opplever driftsproblemer, mistenkelig aktivitet eller ønsker informasjon om ansvarlig spill. Vi håndterer også spørsmål om bonuser, kontobevegelser og sikkerhet. Bruk de praktiske kommunikasjonskanalene i tabellen nedenfor for rask assistanse.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundestøtte | [email protected] (livechat og e-post for konto, verifisering, innskudd, uttak; vanlig svartid 1–2 timer) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (salg, samarbeid, presse; svar innen 24 timer) |
| Affiliate‑henvendelser | [email protected] (partnerprogram, registrering og provisjonsspørsmål; dedikert kontakt) |
| Telefon | +47 92 47 16 38 (kundeservice og betalingshenvendelser; prioriteres i åpningstid) |
| Åpningstider | Man-fre, 09:00-18:00 (livechat og telefon); e-post besvares 24/7 med lengre ventetid |
E-postsupport
Vi foretrekker e-post for detaljerte forespørsler, kontosaker eller når det trengs forklaringer og dokumenter. Send en tydelig emnelinje og oppgi oppdaterte kontaktopplysninger, brukernavn og eventuelt kontonummer. Fullstendige opplysninger gjør at vi kan behandle henvendelsen raskere og unngå unødvendige forsinkelser. Ta gjerne med skjermbilder eller vedlegg hvis relevant. Vi svarer så raskt vi kan.
Send oss en melding
Svartid
Vår kundeservice svarer raskt på de fleste henvendelser. Vanligvis får du svar innen én virkedag, mens mer komplekse saker som krever ekstra dokumentasjon eller intern gjennomgang kan ta lengre tid avhengig av sakens natur. Vi prioriterer uttak og sikkerhetssaker, og du blir løpende oppdatert dersom behandlingen tar lengre tid.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg. Send oss tilbakemeldinger, forslag eller ideer for å forbedre nettstedet. Alle innspill blir nøye gjennomgått og brukes aktivt for å forbedre tjenesten og brukeropplevelsen. Enten det gjelder spillutvalg, betalingsmetoder eller navigasjon, setter vi stor pris på konkrete forslag som hjelper oss å prioritere forbedringer og gjøre opplevelsen bedre for norske spillere.